为了让公众更了解新田科技城的发展方案及积极采取主动接触受影响居民及持份者, 地政总署及土木工程拓展署在新田科技城设立了一队社区联络服务队。

香港路德会社会服务处正为新田科技城，提供社工队服务，社区联络服务队已主动接触受新田科技城发展影响的居民和其地持份者，提供有关新田科技城发展的资讯，让地区人士更了解发展区的发展方案及进度和一般补偿/安置安排。与此同时，亦会收集他们的意见及要求，让政府能尽早回应。如有需要，社区联络服务队会向受影响居民提供辅导及将个案转介至相关社福机构或政府部门。

香港路德会社会服务处成立于1977年，时至今日，本处已发展共有超过 70 个服务单位，恆常服务范围涵盖广泛，包括幼儿园、儿童及家庭服务、寄养服务、辅导服务中心、综合青少年服务中心、学前康復、学校社工、社区中心、社区发展、復康服务、长者中心、耆年日间护理中心及耆年院舍。近年更拓展服务至少数族裔、邻里支援幼儿照顾计划、过渡性房屋，以及历史建筑活化项目「联和市场—城乡生活馆」，尽心服务社会，实践基督福音见证的新里程碑。